[전화영어] 22년 2월 23일 전화영어 내용정리 - Clarifying a statement.

안녕하세요 warehouse입니다.

 

 

오늘은 전화영어 수업 전 내용 공부차원에서 단어와 표현정리를 해보려고 합니다.

 

주 2회 15분씩 하는 수업이고 북미 강사분을 통해서 수업을 듣고 있는데요,

부득이하게 여러번 선생님이 바뀌었는데 하다보니 대부분 좋은 강사분들 인 것 같았어요

 

그런데 참 어려운 부분이 아무리 잘 가르쳐 주시는 분이라 할 지라도 서로 대화가 잘 안되는 경우가 종종 있더라구요

 

언어의 장벽을 떠나서 생각하는 결이 다르다랄까?

 

사실 한국인 끼리도 말이 잘 안통하는 사람들이 분명 있잖아요?

 

좋고 나쁘고를 떠나서 잘 맞는 선생님, 잘 맞는 학생을 만나는 것은 모든 교육분야에서 영구적인 숙제인 것 같습니다 

 

아무튼 ! 간단히 오늘 수업에 대해 준비를 해 보겠습니다.

 

 

Vocabulary

 

customer service analysis report

고객서비스 분석 보고서

 

fiscal year

회계연도

 

resolution time

해결소요시간

 

handling time

처리시간

 

staff training

직원 교육

 

 

handling time이나 staff training 은 실제 업무에서도 정말 많이쓰는 단어에요.

 

 

Key expressions

 

오늘의 주요 표현 3가지는 다음과 같습니다.

 

1. What I mean is, why the increased handling time?

 

제 얘기는, 왜 handling 시간이 증가했나요?

 

2. Let me put it differently.

 

다르게 설명하겠습니다.

 

3. Let me give you an example.

 

예를 들어 설명할게요

 

 

오늘도 Key expression은 참 주옥같은 표현이 많습니다.

 

What I mean is,  

 

이거 저는 정말 밥먹듯이 써요.

( 표현력이 부족해서 다시설명해야 할때 )

 

사실 제가 설명을 잘 했다면 안쓸 표현이기는 한데.. 뭔가 보충설명이 항상 필요합니다 ㅠㅠ

 

그리고 두번째 표현도 따라오는데

제가 말한 방식으로 이해를 못하는경우..

 

두번째 표현도 이해 못했을때는 세번째..

 

완전 콤보에요

 

보통 이런식인거죠.

 

 

I did this work last night so we don't need to think about it.

The solution was setting a value to zero then, use that on the conditional statement on code line 30.

 

What I mean is, we have a variable on the file so, that can make the condition pass.

 

Well.. let me put it differently.

 

You can see the value in the file line 10. right?

If you can set it to a differerent value, you can skip the functions from 15 to 30.

 

Hmm.. 

 

Let me give you an example.

 

I have another example to help you understand.

 

 

그냥 소설 쓴거라 말은 안되는데 .. 대충 뭔가 설명한다, 그리고 다시한번 설명한다.

그리고 다르게 설명하고

 

예를 들어준다.

 

보통 이 3 combo를 활용하면 같은 일 하는사람이라면 보통은 이해 하더라구요

 

저는 이 표현은 오픽시험에서도 정말 잘 썼던 것 같아요.

 

돌발상황이나.. 준비된 표현에서도 많이 쓸 수 있구요

(특히 롤플레이!)

 

 

그럼 여기까지 오늘 배울 표현을 정리해봤어요

 

수업을 진행하고 피드백 받는 내용이 있다면 또 공부하면서 정리해보려고합니다.

 

이상으로 마치겠습니다!